ORGANIZACION VISIONARIA

Las organizaciones exitosas:        

• Tienen una cultura con valores compartidos

• Capacidad de aprender y auto-renovarse continuamente

• Se adaptan gracias al feedback y cuestionarse sus hipótesis s y motivaciones

• Crean relaciones de confianza con los actores externos

• Deben tomar riesgos y experimentar, aprendiendo de los errores

• Equilibrio entre todas las partes del BSN

Fase PREPARACION

1. Asegurar el compromiso del líder para desarrollar una cultura dirigida por valores

• Si la organización lo está haciendo bien, entonces el trabajo el enfoque seria construir el próximo paso en el desarrollo de la organización.

• Si la organización lo esta haciendo mal, el enfoque es tomar acciones correctivas para permitir la renovación de la organización.

• Si las acciones implican reingeniería deberá reflejar los valores de la cultura a promover.

• ​El líder debe ganar el compromiso del equipo de dirección

• El equipo de dirección debe estar dispuesto a mirar a sus propios valores y comportamientos y realizar los ajustes necesarios en ellos de acorde con la nueva cultura.

2-Realizar una evaluación de la cultura (Values Audit Instrument)

• Se puede hacer de nuevo al año siguiente para comparar progresos

3. Construir los valores de cohesion dentro del equipo de dirección

• El Leadership Values Assessment Instrument sirve para ver los temas a mejorar .

• Cada miembro se debería comprometer a un programa de liderazgo personal y obtener el soporte de los demás miembros para hacer frente a sus problemáticas de liderazgo.

• A veces mentoring o coaching puede ser necesario.

4-Revisar la misión, visión y los valores y construir el BNC

El Comité de Dirección define:

• La dirección de la transformación : misión, visión y valores -> con los cuatro Why’s

• Cada miembro del equipo de dirección debe identificar y relacionar su propia misión y visión con los de la organización.

• Cada uno debe saber como ayudar a sus colegas para que se sientan completos en el trabajo

• La estrategia de transformación,-> BNC, identifica los criterios que se usaran para medir el progreso

• Al comunicarlos se integrara el feedback de la organización para mejorar la redacción de la misión , visión y valores

• El cuadro, procesos y agenda para la implementación de la transformación de la cultura

• La comunicación de los planes basados en el audit y las proyecciones del negocio y establecer un sentido de urgencia.

• Es importante evaluar el nivel de predisposición antes de la fase de implementación:

• Depende de dos factores: el compromiso del líder y del CD en la transformación personal y una predisposición cultural a la transformación.

• Si no pasa esto , es mejor dedicar tiempo a desactivar los elementos de bloqueo antes de realizar ningún plan de transformación cultural.​

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Fase IMPLEMENTACION

5. Conseguir la apropiación de la organización de la misión, visión, valores y BSN

Todos los empleados deben poder apropiarse de ellos y es importante por ello hacerles saber que es importante su opinión. ( como se dice en paso 4)

• Se debe lograr el compromiso de los empleados, para conectar la misión de cada uno y de sus unidades, con la misión y visión de la organización. Lo mismo con el BNC, de forma que las metas, objetivos y valores deben ser definidos con su participación.

•  CD define estrategia en general y metas concretas, las unidades operacionales definen los objetivos y los targets.

• Se comunicara de forma transparente el desempeño de la organización.

• Formar a los empleados en el BNC es motivarlos a pensar como propietarios

6-Crear un sistema para observar la cultura y el desarrollo de la innovación .

• Dos comités multifunción :
  
  

  • ​Uno que observa la implementación y el mantenimiento de la nueva cultura , con el propósito

  • de promover la realización de los empleados y crear un clima de creatividad donde las mentes

  • de todos los empleados participan en las cuestiones vitales de la organización.

  • Otro que institucionaliza la búsqueda de nuevas ideas, creando mecanismos donde nuevas ideas son traducidas en procesos y mejora de productos.

​7-Integrar los valores en los procesos y sistemas de RRHH

• Usarlos en los procesos de evaluación de RRHH : promoción, despedir, reclutar, etc

• El Employee Entry Assesment Instrument puede servir para ver como convergen los valores delcandidato con la organización.

8-Implementar programas de formación para soportar la nueva cultura

Tres tipos de formación, los que ayudan al colaborador:

• A encontrar sentido en su trabajo, alineando su misión personal con los de la visión,misión y valores de la organización ( es una extensión del paso 5)

• A entender como las acciones que realizan producen la diferencia para el éxito de la organización, según las medidas de las metas , objetivos y targets del BNC ( extensión del paso 5)

• A desarrollar el liderazgo ( extensión del paso 3), basado en la transformación personal, desactivando miedos, construyendo inteligencia emocional y aprendiendo a pensar globalmente.

Fase MANTENIMIENTO

• Una vez que los programas de formación y desarrollo del paso 8 se han implementado, se entra en una espiral de renovación continua.

• Revision y reflexión continua, sobre creencias, valores y comportamientos, gracias al aprendizaje que se logra por la medida del desemeño y el feedback desde los entornos internos y externos.

Esto se alcanza por mecanismos que proveen feedbacks regulares sobre:

9- Medir el progreso para alcanzar las metas y objetivos del BNC

10- Evaluar críticamente los cambios operativos en los entorno interno y externo de la organización

• Como parte de la revisión del desempeño de la organización, el Comité de Cultura , debería desarrollar una evaluación critica de la cultura interna. Asi mismo el Comité de Innovación realizaría una evaluación critica del entorno operacional externo, recogiendo las tendencias en lo valores de la sociedad 

11-Revisar y ajustar BNC y valor, misión y valores.

• Con esta información se puede alimentar y adaptar el ejercicio basado en escenarios y modificar/adaptar la misión,visión y valores, y/o cambios en las metas del BNC.

12-Hacer ajustes operacionales basados en el medio plano.

• Un buen BNC provee medidas mensuales y trimestales de cada categoría, con KPI lead y lag.

• Hacer una evaluación del progreso de todos los indicadores es bueno cada 6 meses, algunos trimestrales y otros mensuales.

• Un muestreo de audit de valores se debería realizar cada 6 meses durante los 12 -24 primeros meses. 

Consultora en Transformación Cultural en Organizaciones,

Certificada por la Consulltora Barrett Values Centre

Amor Oliva Ramón

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